3月5日，西安铁路北客站站区2025年工作会议圆满落下帷幕。经发物业高铁新城北客站项目凭借高度的责任意识和过硬的专业素养，不仅为大会的顺利举办提供了坚实有力的保障，更一举荣获“2024年度站区服务保障工作先进单位”的殊荣。项目负责人郑重表示，新的一年里将紧紧围绕“提升品质、创新发展、优化资源、拓展增值”的目标，从多个维度全方位提升服务质量，以实际行动彰显经发物业服务团队的使命担当。
作为北客站平稳运营的重要保障力量，高铁新城北客站物业服务团队始终坚守“客户至上、真诚服务”的理念，以24小时不间断的值守、持续优化的标准化服务以及充满人文关怀的贴心举措，在解答旅客疑问、精准路线引导、应对突发状况等工作中，展现出卓越的专业素养。精心推出的失物招领、轮椅救助、雨伞租借等服务项目以及针对老弱病残孕等重点旅客提供的“一对一”帮扶服务，更是收获广泛赞誉，一面面锦旗和一封封感谢信便是对他们工作的高度认可。北客站物业服务团队在旅客服务上的精研深耕和不懈追求，为高铁站的高效运转以及旅客的舒心旅程筑牢了坚实根基。
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